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DOMANDE FREQUENTI

1. POSSO PERSONALIZZARE LE MISURE E I COLORI DEI GIOIELLI?Si!Puoi scrivere nelle note dell'ordine le tue preferenze di misure e colori e lo realizzeremo per te, come desideri.

2. POSSO PAGARE IN CONTRASSEGNO?
NO , non facciamo spedizioni in contrassegno.

3. I GIOIELLI SONO TUTTI NICHEL FREE? Si, non contengono nichel e sono ANALLERGICI.

4. DEVO PAGARE TASSE O ONERI DOGANALI AL RICEVIMENTO DELLA MERCE? No, tutti i costi sono inclusi nel prezzo e non dovrete pagare nessun costo extra. Se dovessi riscontrare un problema con il corriere avvisami subito.

5.SPEDITE IN ITALIA? Si, spediamo con DHL

6.QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE? 20€ con DHL Express e arriva in 1/2 giorni.


7.COME POSSO AVERE LA SPEDIZIONE GRATIS? Facendo un ordine superiore a 99,00€ spediamo gratuitamente in Italia con corriere DHL.

8.IN QUANTO TEMPO RICEVO IL MIO ORDINE? Solitamente spediamo in 1/2 giorni e lo riceverai entro 1/3 giorni lavorativi.

9.COME POSSO FARE UN RESO? Invia una mail entro 5 giorni dal ricevimento della merce a kettlebelljewels@gmail.com per ottenere le istruzioni di reso. Non accettiamo resi, per nessun motivo oltre il 14 giorni dalla consegna dell'ordine.


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